Osvědčené postupy sociálních médií pro neziskové organizace

Pomocí sociálních médií mohou neziskové organizace šířit povědomí o své činnosti, zvýšit návštěvnost svých webových stránek a zapojení komunity.

Konzistence napříč všemi účty

Ujistěte se, že všechny informace, obrázky a značka jsou správné a konzistentní napříč všemi účty sociálních médií a že informace odrážejí to, co je na vašich webových stránkách. Průvodce tvorbou značky na sociálních sítích vám pomůže stanovit tón, jakým se vaše organizace prezentuje na internetu, o jakých tématech je vhodné a nevhodné mluvit a jak reagovat na různé typy komentářů a interakcí sledujících.

Vytvořte si kalendář obsahu

Pořiďte si měsíční kalendář obsahu na sociálních sítích, abyste mohli plánovat dopředu a sledovat zveřejňování příspěvků. Plánujte příspěvky podle nadcházejících událostí, státních svátků a svátků sociálních médií a marketingových kampaní. Vše si načrtněte do tabulky a zjistěte, kde můžete vyplnit mezery v týdenních příspěvcích na sociálních sítích.

Mnoho publikačních nástrojů má bezplatné možnosti a nabízí slevy pro neziskové organizace:

  • Hootsuite nabízí bezplatný plán, který zahrnuje přihlášení jednoho uživatele a až 30 plánovaných příspěvků měsíčně na třech propojených účtech sociálních médií na počítači i v mobilní aplikaci. K dispozici jsou také ceny pro neziskové organizace.
  • Later nabízí bezplatný plán, který zahrnuje jedno přihlášení uživatele pro jeden sociální profil na každé ze čtyř připojených platforem: Instagram, Facebook, Twitter a Pinterest. Každá platforma může mít 30-50 plánovaných příspěvků měsíčně. K dispozici jsou také ceny pro neziskové organizace.
  • TweetDeck je bezplatný online nástroj pro monitorování a publikování výhradně pro Twitter. Stačí se přihlásit pomocí účtu na Twitteru a můžete publikovat příspěvky, odpovídat, retweetovat a sledovat témata ze zjednodušeného ovládacího panelu. Je to skvělý první nástroj pro každého, kdo se chce naučit více o správě sociálních médií.

Obsah, který vede k akci

Informujte své sledující o tom, co organizace dělá a jak se mohou zapojit. Lidé, kteří se chtějí zapojit do činnosti neziskové organizace, se s větší pravděpodobností připojí k organizaci, která se jeví jako aktivní na sociálních sítích. Upoutejte jejich pozornost ve zpravodajském kanálu zařazením obrázků dobrovolníků a dopadu úsilí organizace. Sdílejte odkazy na dárcovskou stránku neziskové organizace nebo registraci dobrovolníků na svých webových stránkách a uveďte jasnou výzvu k akci, která vybídne sledující k prokliknutí.

Pište obsah, který lze sdílet

Pokud máte na svých webových stránkách blog, najděte rovnováhu mezi informativním a buzzworthy obsahem, který se hodí ke značce vaší organizace. Pište blogy, které odpovídají na běžně vyhledávané otázky, které mohou mít lidé o vaší organizaci. Upozorněte na důležité potřeby komunity a věnujte se způsobům, jak se lidé mohou snadno zapojit. Poskytněte sledujícím skvělý obsah související s vaší organizací nebo kauzou, který budou vaši sledující chtít sdílet se svými vlastními sociálními sítěmi.

Zlepšete své dovednosti

Využijte bezplatné online kurzy a certifikační programy ke zlepšení svých dovedností. Povzbuzování dobrovolníků k absolvování bezplatných online kurzů může přispět k posílení vaší neziskové organizace jako celku. Zde je seznam kurzů, které doporučujeme pro konkrétní sociální platformy a pro správu sociálních médií.

  • Facebook Blueprint nabízí bezplatné online kurzy pro výuku používání Facebooku a všech souvisejících produktů. K dispozici jsou také placené certifikační zkoušky.
  • Twitter Flight School nabízí bezplatné online kurzy pro výuku tvorby reklam na Twitteru a pochopení analýzy profilu.
  • Hootsuite Academy nabízí placené online kurzy a certifikace pro výuku správy sociálních médií. Některé kurzy jsou však k dispozici zdarma i bez zakoupení licence Hootsuite.
  • HubSpot Academy nabízí bezplatné online kurzy a certifikace na různá témata týkající se správy sociálních médií a reklamy.

S certifikovanými odborníky na sociální média v řadách zaměstnanců je společnost BlaineTurner Advertising schopna pomoci klientům proměnit jejich profily na sociálních médiích v nástroje pro akci a zapojení. Přečtěte si, jak vám BlaineTurner může pomoci s vaší strategií sociálního a digitálního marketingu!

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.