Declaración de la misión de Ford Motor Company

La compañía Ford Motor, fundada por Henry Ford, es una de las empresas automovilísticas más longevas del mundo. Al igual que cualquier empresa, corporación o establecimiento, Ford Motors tiene una visión y una declaración de misión en la que se basan sus principios. La declaración de la misión, en términos sencillos, es «Un equipo. Un plan. Un objetivo». También se llama la misión «One Ford», en la que básicamente se dice que cualquier persona que esté relacionada con Ford tiene la misma misión, en la que metafóricamente se deletrea «unidad» (Thompson, 2017). «Las personas que trabajan juntas como una empresa esbelta y global para el liderazgo automotriz, medido por: Satisfacción del cliente, del empleado, del concesionario, del inversor, del proveedor, del sindicato/consejo y de la comunidad», es lo que ejemplifica un equipo. «Reestructurar agresivamente para operar de forma rentable con la demanda actual y la cambiante mezcla de modelos; Acelerar el desarrollo de nuevos productos que nuestros clientes quieren y valoran; Financiar nuestro plan y mejorar nuestro balance; Trabajar juntos de forma efectiva como un solo equipo», ejemplifica un plan. Por último, el objetivo de Ford Motors es «Un Ford emocionante y viable que ofrezca un crecimiento rentable para todos» (Thompson, p.1, 2017). La declaración de la visión de Ford Motor Company es: «Personas trabajando juntas como una empresa global y ajustada para el liderazgo de la automoción.» El liderazgo de la automoción se mide en última instancia por todos los que están conectados a la empresa en la que incluye a los empleados, proveedores, comunidades, clientes, inversores y concesionarios», (Business, 2015). Para llevar a cabo una visión, se debe tener un plan de acción para llevar a cabo la visión que se ha establecido. Ford Motors trabaja constantemente hacia su visión mediante la construcción de «grandes productos, una familia completa de vehículos -pequeños, medianos y grandes; coches, utilitarios y camiones- con la mejor calidad, eficiencia de combustible, seguridad y diseño inteligente de su clase; un negocio fuerte, basado en una cartera equilibrada de productos y presencia global; y un mundo mejor, logrado a través de nuestra estrategia de sostenibilidad», (Business, 2015). La declaración de misión y visión de Ford Motor Company es definitivamente efectiva.
Esta organización tiene un modelo de construcción en el que se orienta a la satisfacción del cliente. Debido a esto, Ford tiene el mayor índice de satisfacción del cliente entre todos los fabricantes de automóviles.

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