Turvallisuus

Miten Venmo ottaa yhteyttä

Kuka tahansa Venmossa ei koskaan ota sinuun yhteyttä pyytääkseen salasanaa tai vahvistuskoodia tilillesi. Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita turvallisuudesta, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]

Miten Venmo auttaa suojaamaan taloudellisia tietojasi

Käytämme salausta tilitietojesi suojaamiseksi ja seuraamme tilisi toimintaa auttaaksemme tunnistamaan luvattomat tapahtumat. Jos epäilet, että tililläsi näkyy luvatonta toimintaa, ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected]

Salaus & tallennus

Käytämme salausta auttamaan tilitietojesi suojaamisessa ja tallennamme tiedot turvallisissa paikoissa oleville palvelimille. Verkossa ”https:” ja lukko verkko-osoitteen vieressä ovat merkki siitä, että salaus on käytössä.

Tilin suojaus

Jos olet hukannut puhelimesi tai epäilet, että sitä käytetään luvattomasti, voit estää puhelimesi pääsyn Venmo-tilillesi. Mene vain osoitteeseen Venmo.com > Asetukset > Suojaus ja poista puhelimeesi liittyvä istunto. Kun poistat istunnon, kirjaudut ulos sovelluksesta puhelimellasi.

Lisätäksesi lisäturvaa Venmo-tilillesi voit lisätä PIN-koodin sovelluksessa.

Pitäydy turvassa

Venmo on suunniteltu ystävien ja toisiinsa luottavien ihmisten välisiin maksuihin. Vältä maksuja ihmisille, joita et tunne, varsinkin jos kyse on tavaroiden ja palveluiden myynnistä. Jos haluat lisätietoja ostamisesta ja myymisestä Venmolla, katso artikkeli täältä.

Turvatuki

Me autamme sinua. Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita turvallisuudesta, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]

Temme parhaamme vastataksemme asiakaspalveluun tai tekniseen tukeen liittyviin kysymyksiin nopeasti, tehokkaasti ja huolellisesti.

Vastuullinen ilmoittaminen

Jos olet tietoturvatutkija ja haluat ilmoittaa löytämästäsi haavoittuvuudesta, tutustu PayPalin Bug Bounty -ohjelmaan.

Miten Venmo pyytää asiakirjoja ja tietoja

Muista tukitiimimme kanssa työskennellessäsi, että tiettyjä tietoja tai asiakirjoja voidaan pyytää tapauskohtaisesti. Kaikki Venmon lailliset pyynnöt tulevat venmo.com-sähköpostiosoitteesta, ja niihin liitetään linkki asiakirjojen latauslomakkeelle help.venmo.com-sivulla (ei koskaan toisella verkkotunnuksella). Emme koskaan pyydä sinua lähettämään asiakirjoja suoraan sähköpostitse.

Kun otat yhteyttä tukitiimiimme chatin kautta, sinua saatetaan pyytää lähettämään tietoja tai asiakirjoja Venmo-sovelluksen kautta. Emme koskaan pyydä sinua lähettämään asiakirjoja tekstiviestillä; ainoastaan sovelluksen sisäisessä chatissa tai asiakirjojen latauslomakkeella.

Jos joskus saat pyynnön, josta et ole varma, ota meihin suoraan yhteyttä vahvistaaksesi, että se tuli Venmolta.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.