Organisation de vente | Définition | Signification | Importance | Besoin | Fonctions

Définition de l’organisation de vente

Une bonne organisation de vente peut être définie comme

une où les fonctions sont soigneusement planifiées et coordonnées vers l’objectif de mettre le produit dans les mains des consommateurs, où chaque effort est soigneusement géré pour voir que les fonctions sont exécutées comme souhaité.

Organisation des ventes – Signification, importance, nécessité, fonctions

D’après cette définition, il est clair que l’organisation des ventes est la partie de l’organisation générale de l’entreprise qui s’occupe de la planification minutieuse, de la coordination efficace et de la supervision efficiente des divers services et fonctions essentiels à la commercialisation des produits fabriqués par l’entreprise ou des biens achetés par l’entreprise pour la revente.

Comme toute autre organisation, l’organisation des ventes se compose également de personnes travaillant ensemble dans le but de vendre les produits fabriqués par l’entreprise ou les biens achetés par l’entreprise pour la revente.

Qu’est-ce que l’organisation des ventes ?

L’organisation des ventes est une partie de l’organisation commerciale totale d’une entreprise. Cette unité de l’entreprise s’occupe de la distribution des produits. Ces produits peuvent être soit produits par l’organisation elle-même, soit achetés à des fabricants pour être revendus.

L’organisation des ventes s’occupe de la planification, du contrôle des activités telles que le recrutement de l’employé, la formation des employés, l’équipement, l’affectation, la notation, la supervision, la rémunération et la motivation de la force de vente.

En bref, l’organisation des ventes s’occupe de la distribution rentable et efficace des biens et des services au consommateur final.

Importance de l’organisation des ventes

« Les ventes sont le sang de vie des affaires ». Ainsi, chaque entreprise commerciale doit avoir une organisation de vente efficace pour vendre ses produits.

Dans le cas des petites entreprises, le propriétaire fait cet exercice lui-même ou avec l’aide de quelques vendeurs sous sa supervision et son contrôle direct, et donc, le besoin d’une organisation de vente ne se pose pas. Mais lorsque l’entreprise se développe et que le marché à couvrir s’élargit, il devient trop difficile pour le propriétaire d’entreprendre et de contrôler personnellement les activités de vente. Ainsi, il y a la nécessité d’une organisation de vente efficace.

Nécessité d’une organisation de vente

La nécessité d’une organisation de vente se pose pour les raisons suivantes-

1. La demande de marchandises doit être créée par des vendeurs efficaces.

2. Une campagne publicitaire efficace doit être entreprise pour informer les consommateurs de la disponibilité des produits et de leurs attributs particuliers.

3. Des dispositions doivent être prises pour l’exécution rapide des commandes reçues des clients.

4. Les plaintes ou les griefs des clients doivent être pris en charge et réglés rapidement.

5. Les factures impayées doivent être collectées.

6. La production ou l’achat de marchandises doit être planifié et ajusté en fonction des conditions de commercialisation.

7. Les conditions de commercialisation doivent être étudiées afin d’ajuster l’entreprise en fonction des conditions changeantes du marché.

Fonctions de l’organisation des ventes

Une organisation des ventes remplit un certain nombre de fonctions. Les principales fonctions d’une organisation commerciale sont données ci-dessous :

1. Elle doit collecter des informations marketing par le biais d’études de marché et d’autres sources.

2. Elle doit entreprendre la planification des produits, c’est-à-dire décider de l’emballage, de la marque et des marques, etc. pour les produits.

3. Elle doit prévoir les ventes et planifier la campagne de vente en conséquence.

4. Elle doit entreprendre la budgétisation des ventes, c’est-à-dire , estimer le revenu brut probable des ventes et les coûts de vente et de distribution afin de réguler et de contrôler les dépenses de vente et de distribution.

5. Il doit définir une politique de vente claire et solide, c’est-à-dire, politique relative aux méthodes ou canaux de distribution, aux conditions de vente, aux prix des produits, au taux de commerce et aux escomptes de caisse, aux conditions relatives au retour des marchandises, à la période de crédit, au mode de paiement, etc.

6. Il doit entreprendre le travail de recrutement et de sélection des vendeurs.

7. Il doit entreprendre la tâche de formation des vendeurs.

8. Il doit accomplir la tâche de supervision et de contrôle des vendeurs.

9. Il doit concevoir des plans appropriés pour rémunérer les vendeurs.

10. Il doit prendre des dispositions pour la publicité et la réclame.

11. Il doit entreprendre des activités de promotion des ventes.

12. Il s’occupe également de la routine de vente c’est-à-dire qu’il doit effectuer les travaux de routage relatifs à la vente des marchandises, tels que la réponse aux demandes de renseignements, l’acceptation des commandes, l’exécution des commandes, la sanction du crédit, la préparation des factures et des billets. Envoi de l’état des comptes, recouvrement des impayés, etc.

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