Typy konsultantów i sposób ich działania

Co to są konsultanci?

Retainery są doskonałym pierwszym krokiem w kierunku wyrwania się z cyklu „feast-or-famine”, który prześladuje wielu początkujących i średnio doświadczonych konsultantów. Retainery są również jednym z najprostszych sposobów, aby rozpocząć budowanie wielu strumieni dochodów.

Retainery są umowami pomiędzy tobą jako konsultantem a twoim klientem. Gwarantują one, że będziesz dostępny dla swojego klienta albo dla swojej pracy lub dla swojej wiedzy i decyzji. Jak ten artykuł opisuje istnieją zasadniczo dwa rodzaje konsultingowych retainerów.

Dla Ciebie jako konsultanta, retainery są gwarantowanym strumieniem dochodów w czasie. Zazwyczaj są one wypłacane miesiąc po miesiącu z umów, które mogą rozciągać się na rok. Dla Twoich klientów, retainery oznaczają, że jesteś dostępny dla nich, kiedy cię potrzebują. To może być krytyczne dla nich do ważnych decyzji lub umiejętności krytycznych.

Jako przykład tego, jak retainer jest używany, na początku mojego konsultingu byłem jednym z pierwszych niezależnych konsultantów Microsoftu. W tamtym czasie było niewielu konsultantów, którzy skupiali się na produktach Microsoftu. Ponieważ wiedza fachowa była tak specjalistyczna, a ekspertów trudno było znaleźć, zawarłem miesięczne umowy z dwiema korporacjami i największym przedsiębiorstwem elektrycznym w Północnej Kalifornii, PG&E. Od każdej z nich pobierałem 2000 dolarów za jeden dzień w miesiącu. W tamtym czasie wydawało się to dużą sumą pieniędzy.

Mogli mnie wykorzystać jako natychmiastową linię wsparcia technicznego lub na dzień szkolenia lub rozwoju. Zazwyczaj rezultatem była jedna lub dwie rozmowy telefoniczne w miesiącu z działu IT i często jeden dzień w miesiącu szkolenia na miejscu z ich personelem finansowym lub informatycznym. Wcześniej stworzyłem trzy „klasy w pudełku”, które obejmowały większość sytuacji, więc łatwo było mi chwycić pudełko i przedstawić klasę.

Otrzymanie było świetne dla klientów, ponieważ gwarantowało im wsparcie na rynku, na którym było niewiele zasobów. To było świetne dla mnie, ponieważ gwarancja $6,000 miesięcznie za kilka godzin czasu telefonicznego lub trzy dni pracy w miesiącu dała mi elastyczny czas na pisanie książek, rozwój dodatkowych kursów wsparcia i zarządzanie projektami rozwoju przy użyciu podwykonawców.

How Do Retainers Work?

Gdy po raz pierwszy zaczynasz konsulting, może być trudno podpisać klientów do retainera.

Retainery mają specjalne kryteria klient-konsultant. Po pierwsze, musisz zbudować wysokie zaufanie. Twoi klienci muszą całkowicie zaufać, że można szybko rozwiązać trudne pytania lub obsługiwać problemy onsite w chwili notice.

W większości przypadków dostępność jest kluczem. Pamiętam, że dostałem telefon o 5:15 pm jednego popołudnia i został zapytany, czy mogę pokazać się na 8 rano następnego dnia w mieście trzy godziny dalej, aby uczyć cały dzień klasy dla profesjonalistów finansowych. Oczywiście, nauczyłem klasę.
Retainers są prawie zawsze zarezerwowane dla unikalnych i wysokiej wartości umiejętności lub doświadczenia. Jest to trudne, jeśli nie niemożliwe, aby uzyskać umowę retainer dla konsultacji, gdzie klient może znaleźć swoje zastępstwo z 20-minutowego wyszukiwania w Internecie. Musisz mieć ścisły związek i in-demand umiejętności lub decyzji doświadczenie.

While zatrzymania są świetne, należy użyć ich z kilkoma zastrzeżeniami. Jeśli gwarantujesz swój wykwalifikowany czas lub czas dostępu, nie możesz wypełnić wszystkich swoich godzin z inną pracą. Nie można overbook siebie. Musisz zbudować harmonogram, który ma flextime, aby pomieścić, kiedy może być „Na wezwanie”. Oczywiście, podczas tego flextime można być pisanie książki, crafting kurs online, lub budować zestaw Lego z dziećmi.

Consultants Need Monthly Retainers for Even Cash Flow

Retainers są pierwszym i najprostszym krokiem do budowania wielu strumieni dochodów. Kiedy masz dwóch lub trzech klientów na utrzymaniu, daje ci to stabilność dochodu, aby zanurzyć się w dochodach.

Także czas, kiedy jesteś „na wezwanie”, ale nie na miejscu, może być dobrym momentem, aby rozwinąć swoje umiejętności konsultingowe, zbudować swoją maszynę marketingową i stworzyć dodatkowe strumienie dochodu, takie jak książki i kursy online.

Retainery mogą również scementować twoje relacje i lojalność wobec klienta. Ratowanie ich od złej decyzji lub pomoc na chwilę daje ci prawdziwą przewagę nad każdym zewnętrznym konsultantem próbującym wejść w twoją przestrzeń.

Gdy rozwijasz te silne wewnętrzne relacje z zainteresowanymi stronami, daje ci to również wewnętrzną wiedzę i przewagę, aby dowiedzieć się o nowych projektach, które mogą rozszerzyć twój zakres i zwiększyć twoją wartość dla klienta. Oznacza to mniej czasu spędzonego na marketingu.

Dwa rodzaje retainerów

Istnieją dwa podstawowe rodzaje retainerów, retainery dla trudnych do znalezienia umiejętności precyzyjnych i retainery dla dostępu do wysokowartościowego doświadczenia i podejmowania decyzji. Mam zamiar nazwać te retainery Pay for Skill i Pay for Judgement.

Pay for Skill

Pay for Skill retainery dają klientom gotowy dostęp do twoich wysokich umiejętności, umiejętności, które są unikalne lub trudne do znalezienia.

Umiejętności na tym typie retainera nie są towarem, który klient może znaleźć na stronie internetowej freelancera. Nie tylko umiejętności są unikalne, ale klient musi mieć głębokie zaufanie w zdolność do dostarczenia. Masz zademonstrowane swoje doświadczenie do klienta, więc wiedzą, że będzie tam dla nich w krytycznej sytuacji.

The upside dla klienta jest wiedząc, że nie będą musieli zagrozić krytycznego projektu, aby znaleźć kogoś z niesprawdzonych umiejętności. Czas, który zajmuje i ryzyko, które dodaje, aby znaleźć alternatywę są po prostu nieporównywalne z ceną swojego retainer.

Pay for Skill retainers są najłatwiejszym rodzajem retainer sprzedać. To jest bardzo jasne, co klient jest coraz i opłata jest łatwa do obliczenia, ponieważ często opiera się na standardzie godzinowym.

Minusem dla Ciebie jest to, że trzeba zarezerwować czas dla klientów zatrzymania. Nie możesz mieć zbyt wielu klientów zatrzymanych, ponieważ mogą one kolidować, jeśli więcej niż jeden klient potrzebuje cię. Innym minusem dla konsultantów jest to, że jest to taki sam jak praca na godziny, to tylko, że jesteś „na wezwanie.”

Płać za Skill Retainers są zazwyczaj zakontraktowane na określoną liczbę godzin lub dni w miesiącu. Jeżeli te godziny lub dni nie są wykorzystane w miesiącu lub kwartale, to nie przechodzą na następny okres. Jednak zatrzymania są zawsze unikalne, więc trzeba napisać umowę zatrzymania, który pasuje do Ciebie i Twojego client.

Rodzaje doradztwa, gdzie można użyć tego typu zatrzymania może być,

.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.