Melhores Práticas de Mídia Social para organizações sem fins lucrativos

Utilizando as mídias sociais, as organizações sem fins lucrativos podem espalhar a conscientização para sua causa, direcionar o tráfego para seu website e aumentar o envolvimento da comunidade.

Consistência em todas as contas

Certifique-se de que todas as informações, imagens e marcas são corretas e consistentes em todas as contas de mídia social e que as informações refletem o que está em seu website. Um guia de branding de mídia social pode ajudar a estabelecer uma tone-on-voice para a presença online de sua organização, quais tópicos são apropriados e inapropriados para falar e como responder a diferentes tipos de comentários e interações de seguidores.

Desenvolva um calendário de conteúdo

Disponha um calendário mensal de conteúdo de mídia social para planejar com antecedência e manter o controle de sua publicação. Planeje postagens em torno dos próximos eventos, feriados nacionais e de mídia social, e campanhas de marketing. Esboce tudo em uma planilha e veja onde você pode preencher lacunas em seus posts sociais semanais.

Muitas ferramentas de publicação têm opções gratuitas e oferecem descontos para organizações sem fins lucrativos:

  • Hootsuite oferece um plano gratuito que inclui um login de usuário e até 30 posts de agenda por mês em três contas de mídia social conectadas tanto no desktop quanto em um aplicativo móvel. O preço sem fins lucrativos também está disponível.
  • Mais tarde oferece um plano gratuito que inclui um login de usuário para um perfil social em cada uma das quatro plataformas conectadas: Instagram, Facebook, Twitter, e Pinterest. Cada plataforma pode ter entre 30-50 mensagens agendadas por mês. Preço sem fins lucrativos também está disponível.
  • TweetDeck é uma ferramenta gratuita de monitoramento e publicação online exclusivamente para Twitter. Basta entrar com sua conta no Twitter para postar, responder, retweet e seguir tópicos de um painel de controle simplificado. Esta é uma ótima primeira ferramenta para quem procura aprender mais sobre gerenciamento de mídia social.

Conteúdo que impulsiona a ação

Informe seus seguidores sobre o que a organização está fazendo e como eles podem se envolver. As pessoas que procuram se envolver com uma organização sem fins lucrativos são mais propensas a se juntar a uma que parece ativa nas mídias sociais. Chame sua atenção no noticiário, incluindo imagens de voluntários e o impacto dos esforços da organização. Compartilhe links para a página de doação da sua organização sem fins lucrativos ou inscreva-se como voluntário no seu site e inclua um claro apelo para ação que encoraje os seguidores a clicar em.

Escrever conteúdo compartilhável

Se você tem um blog no seu site, encontre um equilíbrio entre o conteúdo informativo e o conteúdo que se encaixa com a marca da sua organização. Escreva blogs que respondam às perguntas mais procuradas que as pessoas possam ter sobre sua organização. Destaca necessidades importantes na comunidade e aborda formas pelas quais as pessoas podem facilmente se envolver. Dê aos seguidores um ótimo conteúdo, relacionado à sua organização ou causa, que seus seguidores vão querer compartilhar com suas próprias redes sociais.

Aprimore suas habilidades

Tire vantagem de cursos online gratuitos e programas de certificação para melhorar suas habilidades. Incentivar os seus voluntários a fazer cursos online gratuitos pode ajudar a fortalecer a sua organização sem fins lucrativos como um todo. Aqui está uma lista de cursos que recomendamos para plataformas sociais específicas e para gestão de redes sociais.

  • O Facebook Blueprint oferece cursos online gratuitos para aprender a usar o Facebook e todos os seus produtos associados. Também estão disponíveis exames de certificação pagos.
  • Twitter Flight School oferece cursos online gratuitos para aprender a criar anúncios no Twitter e compreender a análise de perfis.
  • Hootsuite Academy oferece cursos online pagos e certificações para aprender a gestão de redes sociais. No entanto, alguns cursos estão disponíveis gratuitamente sem a compra de uma licença Hootsuite.
  • HubSpot Academy oferece cursos online gratuitos e certificações em diferentes tópicos relacionados com a gestão de redes sociais e publicidade.

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